Libro de reclamaciones

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE:

SOLO EN CASO DE MENORES DE EDAD

2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO:

PRODUCTOSERVICIO

3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN:

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.QUEJA: Disconformidad no relacionada al giro del negocio.

4. OBSERVACIONES Y ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR
AL SER UN RECLAMO VIRTUAL, SU CASO SERÁ DERIVADO AL ÁREA ENCARGADA A FIN DE DAR RESPUESTA DENTRO DEL PLAZO LEGALMENTE ESTABLECIDO.

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